Productos Digitales (Talleres, Cursos):

  1. Garantía de Satisfacción: En Sarahdespradelm.com nos esforzamos por ofrecer productos digitales de alta calidad que cumplan con tus expectativas. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de devolución del dinero dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

  2. Proceso de Devolución: Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envía un correo electrónico a [email protected]. Asegúrate de incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, el nombre del producto digital y la razón por la cual deseas un reembolso. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para procesar tu solicitud de reembolso.

  3. Condiciones de Devolución: Para ser elegible para un reembolso, el producto digital debe estar sin utilizar y en su estado original. Una vez que hayamos recibido tu solicitud y verificado que cumples con los criterios de elegibilidad, procesaremos el reembolso en un plazo de [número de días] días hábiles.

  4. Excepciones: No ofrecemos reembolsos para productos digitales que han sido utilizados o descargados más allá de un período de prueba gratuito, si corresponde. Sin embargo, estamos abiertos a discutir cualquier problema que puedas haber experimentado y encontrar una solución alternativa que te satisfaga.

Productos Físicos (Guía Avanza y Kit de Dinero):

  1. Tiempo de Entrega: Los pedidos se envían a través de BM Cargo. Para el Distrito Nacional y Santo Domingo podrán ser retiradas luego de 48 horas laborales. Para el interior del país, luego de las 72 horas laborables. 

Eventos Presenciales:

  1. Política de Cancelación: Para cancelar tu participación en un evento presencial, debes notificarnos con al menos 3 días de anticipación a la fecha programada del evento. Las cancelaciones recibidas dentro de este plazo serán elegibles para un reembolso completo.

  2. Proceso de Cancelación: Para cancelar tu participación, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envía un correo electrónico a [correo electrónico de atención al cliente]. Asegúrate de incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, el nombre del evento y la fecha programada del mismo. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la cancelación y procesar tu reembolso.

  3. Condiciones de Reembolso: Los reembolsos para eventos presenciales se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra. Ten en cuenta que algunos métodos de pago pueden requerir un tiempo adicional para procesar el reembolso.

  4. Cancelaciones de Eventos: En caso de que nosotros, por alguna razón, necesitemos cancelar un evento presencial, te notificaremos con la mayor antelación posible y te ofreceremos un reembolso completo o la opción de transferir tu inscripción a un evento futuro.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected]